当前,国内护肤市场同质化竞争加剧,消费者对“功效可见”的需求日益专业化,品牌之间的较量已从营销战转向了技术硬仗。
BIOLAB听研在这个高速增长的赛道中,选择了更难、也更有价值的“重研发”路径。他们深耕中国人肌肤衰老特性,以细胞仿生超分子科技为核心,将前沿细胞科学转化为日常可触达的高效解决方案。
更具突破性的是,听研通过“美容仪+功效护肤”双矩阵,成功将高端专业护肤功效和仪式感美学带入居家场景。听研创始人兼CEO韩淑琪坚信:“增长是果,信任才是根。”
听研要做的不仅是追求“快”,而是“快而不失真”。本期“创新正当时”栏目,独家对话听研创始人兼CEO韩淑琪,深度拆解中国护肤行业的下一个增长点何在,探寻品牌如何以战略远见与实践深耕,绘就美丽与健康的“科学蓝图”。
基于哪些关键的市场观察和用户痛点,让听研决定切入“细胞级抗衰老”这个细分赛道并采用“重研发”的路径?
我们始终认为,“细胞级抗衰老”是一场关于“有效抗衰老”的本质回归与价值重构。
首先,随着生物科技、基因编辑、纳米递送等领域的飞速发展,人类对抗衰老的认知已深入到细胞与分子层级,这为从根源干预衰老进程提供了前所未有的可能性,让“细胞级抗衰老”从一个科学概念,成为可触达的消费解决方案。
其次,用户需求“觉醒”,抗衰老需求更专业化。新一代用户,尤其是高知女性,她们不再满足于表浅修饰,转而追求根源性、机制性的抗衰老解决方案,对“皮肤学级”和“细胞级”的精准干预有着前所未有的渴求,这要求品牌必须有能与用户专业度对话的硬核实力,而听研一直与专业科研机构保持战略合作,例如联合复旦大学附属华山医院、斯坦福大学转化研究和应用医学中心等。
还有一点很重要的是,我们观察到,许多前沿科技成果目前仍停留在实验室或医疗领域,距离最终用于日常消费者生活中还存在着巨大鸿沟。听研在做的正是将那些经过科学验证的尖端技术,通过安全、有效、可感知的方式,转化为用户手中的高品质产品,例如我们结合相关研究,带领团队独家研发小分子即雾水光技术Pro,引领并打开家用水光仪行业新赛道;首创油包胶原精华类产品——黄油次抛,突破了传统胶原产品的水剂型局限,创新性以油为载体,将多重胶原导入肌肤。
在构建独家技术(即雾水光技术Pro、5D超分子胶原蛋白)过程中,最大的挑战是什么?如何平衡基础科研长期投入与市场对快速见效的需求?
为攻克行业内普遍难题——胶原吸收率,我们从皮肤衰老的表征归因,启发于诺贝尔科学的“超分子技术”,深入解码胶原蛋白生命周期,经过上百次实验,才完成了听研独家专利原料5D超分子胶原蛋白的开发。同时,基于消费者寻求高效护肤,但不想费心费时做医美项目的心理,听研提出了“让医学美容生活化”的居家护肤理念。听研的“胶原水光仪3.0”首创即雾水光技术Pro技术,提高护肤品渗透力的同时,仪器也方便使用,满足用户的需求。而“仪器+精华”的一体化也进一步简化了步骤,我们将精华设计成“子弹”形状,令其可直接在仪器上使用,尽可能降低用户的使用门槛。
同时,我们还面临着“长期主义”与“短期市场”的挑战。基础科研是“种树”,无法今天播种明天就乘凉;而市场则渴望快速见到“花开”,这是很多品牌会面临的经典难题。
我们通过核心技术平台化来实现这种平衡的效能最大化,一方面我们加大对研发的投入,深耕基础研究和前沿技术探索,为品牌构建5年、10年后的技术壁垒。目前,听研已与全球近100位皮肤专家、近30家顶级原料企业深度合作,并自主研发专利21项。另一方面,团队基于目前已有的研发成果,例如5D超分子胶原蛋白,结合市场用户需求进行产品的研发,它像一棵技术的“母树”,快速衍生出不同功效的“果实”,“胶原超升次抛”“黄油次抛”“木乃伊胶原膜”等产品,相对快速地响应市场。
在将院线级效果和安全便捷的居家体验结合的过程中,听研在产品设计、功效验证、用户体验上做了哪些关键创新以确保理念落地?
将专业效果安全地“搬回家”,让用户在日常生活中,体验到媲美院线级的专业护肤功效和仪式感美学,一直是我们品牌的愿景。
在产品设计上,我们实现了“专业技术的居家化驯服”。例如“胶原水光仪3.0”,突破精华液渗透难题,首创即雾水光技术Pro,应用于产品听研即雾高透胶原水光仪,引领并打开家用水光仪行业新赛道。
在功效验证上,我们秉持“用数据说话,让效果可见”的标准。所有产品均通过了权威第三方检测机构的严格测试。例如“速修系列”与上海知名研究院进行合作,共研《光电术后皮肤分周期护理的机理和护理分析报告》,靶向精准阶段护理,深入探索,让敏感肌护肤更专业高效,不走弯路。
在用户体验上,我们致力于打造“仪式感与科技感并存”的居家美容仪式。产品的每个细节都进行了精心设计,从质地、香气到包装,都注入“仪式感美学”,例如玫瑰精华油,保证功效的同时,对于香味也进行了反复复配,希望用户在使用听研护肤时,唤醒的美,不只是肌肤的活力,更是对生活热爱的仪式感。
听研的产业化路径遵循着清晰的逻辑:从基础研究出发,经过技术创新,最终通过产学研医深度融合,实现产业化落地。
在基础研究阶段,我们从皮肤衰老的表征归因入手,深入解码胶原蛋白生命周期,从肌肤原生结构和仿生功能出发进行探索。这种基于实际问题出发的研究导向,为后续的产业化成功奠定了坚实基础。技术创新阶段,我们发表了5D超分子胶原蛋白相关论文,刊登于国际期刊《Journal of Molecular Liquids》上。这一成果使用超导协同促渗技术对小分子胶原蛋白的递送进行研究,完成了独家专利原料5D超分子胶原蛋白的开发。
同时,我们与复旦大学附属华山医院等专业科研机构联手,深入剖析衰老引子ECM分类和动态变化,并将相关论文发表于学术期刊《医学美学美容》上,并基于论文研发ECMatrixTect-S™这一原料,该原料有助于增加胶原蛋白、弹性蛋白和纤连蛋白。
驱动听研实现高速增长的核心因素是什么?在快速增长中如何确保产品品质和品牌调性?
在创立之初,听研抓住了传统专业医美与日常护肤之间的市场空白,开启“美容仪+功效护肤”双矩阵形式。例如胶原水光仪搭配专属精华,通过“仪器+耗材”的组合,将医美机构的护理体验“搬回家”。
同时,听研拥有“重研发”的硬核产品力。高端市场立足必须依靠真正的技术壁垒,所以从创立之初,我们就投入大量资源进行底层技术研发、目前胶原水光仪通过技术升级,可以达到0.007毫米细腻雾化,使护肤产品渗透力更强,并持续保持水润充盈。
更重要的是,听研始终把用户的真实需求放在第一位。通过定期用户访问、调研等升级或开发新品,旨在解决用户的实际问题,而非“自嗨式”研发。听研汇集了多维度的科技力量,期望通过突破性细胞学研究,实现细胞仿生超分子的研发,愿为每一位用户创造更高效、更稳定的产品,更有仪式感、更深刻的护肤美学体验。
在渠道方面,听研在加强线上渠道的建设和优化,提升电商平台的用户体验和转化率的同时,积极拓展线下渠道,提升品牌的线下影响力。目前在上海东平路9号102幢打造了首家线下体验空间,从东平路历史建筑中汲取灵感,以“光”为主题,建构了一个更有温度的护肤体验空间。在这家线下门店,用户还可以体验到专属产品和定制美容SPA项目,更近距离感受听研的魅力与实力。
听研在ESG方面有哪些具体实践或规划?如何看待ESG与科技创新企业长期发展的关系?
ESG不是锦上添花,而是品牌的底色。对于科技型护肤品牌来说,ESG和科研创新一样重要,科技的终点,不是冰冷的实验室,而是温暖的人类社会。听研在推动科技研发的同时,也始终在思考如何让我们的成长与环境、社会形成良性循环。
在环保方面,我们发起了“能量循环·空瓶再生”公益项目,把用户用完的玻璃精华瓶回收再造,变成新的生活物件。我们希望不仅仅是减少浪费,而是通过“循环”去传递一种新的生活能量,让环保变得触手可及,也让每一次护肤都与地球共呼吸。
在社会责任方面,我们长期关注教育和女性发展。比如,我们为上海音乐学院捐款,支持音乐事业和青年音乐家的成长,让更多灵感与旋律被听见;我们还创办了“听她们说”女性访谈栏目,邀请来自不同领域的女性对话,去聆听、去交流、去传递力量。因为我们相信,美不只是外表的状态,更是一种内心的力量感。
在治理层面,听研建立了全链路原料追溯体系,从源头把控每一种原料的来源与安全性;我们与国内外多家权威科研机构合作,确保研发过程和数据公开透明;同时,在产品上市前,我们坚持执行严格的实验室检测与临床验证,让每一款产品都经得起科学与市场的双重检验。我们希望通过这种透明、可溯源、可验证的治理机制,让用户真正放心地选择听研。
ESG是听研长期发展的基础。对我们来说,把环境、社会、治理的责任内化为日常行动,科技创新才能走得更远,让品牌的价值具备真正的长久性。
未来3-5年,听研在抗衰老护肤科技、产品形态、解决新肌肤问题上有哪些重点创新方向或前瞻布局?
未来3至5年,我们会把目光放在“如何用科学真正改变衰老进程”这个核心命题上。我们相信,护肤的未来也要渗透到细胞和肌肤微环境研究,从根源找到答案。目前,听研已成功研发5D超分子胶原蛋白,未来会进一步探索其与其他活性成分的复配应用,以期实现更优的渗透效率和协同抗衰老护肤效果。
另一方面,院线级护肤将是国内护肤市场的下一个大趋势,随着新一代用户护肤理念的不断更迭,怎样把更多更专业的技术更加精准地转化到护肤应用中,以及让用户更好接纳这类产品,对我们来说是一个很好的突破口。
当然,我们也观察到,消费者对于护肤品的认知已不再是营销与功效,而更像是追求一种生活方式和态度,甚至是“情绪性肌肤”。所以,未来的护肤品不仅只停留在功能性上,还有更多的是可以满足情绪需求和个性表达。
最后我想说,希望在提到听研时,大家想到的不是“某一款产品”,而是一整套基于科学、忠于体验的护肤答案。我们的目标,是让每一位用户都能成为自己肌肤的“建筑师”,而听研提供的,就是构建这份美丽与健康的“科学蓝图”。
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